Dažni klausimai
Surinkome tai, ko klausiama dažniausiai: nuo padangų dydžio parinkimo iki pristatymo, montavimo Kaune ir grąžinimo sąlygų.
Kaip sužinoti savo padangų dydį?
Dydis nurodytas ant padangos šono, pavyzdžiui 205/55 R16: 205 yra plotis milimetrais, 55 - profilio aukštis procentais, R16 - ratlankio skersmuo coliais. Tą patį rasite automobilio durelių rėmelio lipduke arba registracijos liudijime. Nesate tikri? Paskambinkite +370 600 70898 ir parinksime pagal automobilio modelį.
Kada privaloma persiauti žiemines padangas?
Lietuvoje žieminės padangos privalomos nuo lapkričio 10 d. iki balandžio 1 d. Rekomenduojame persiauti anksčiau: kai paros temperatūra nukrenta žemiau +7 °C, vasarinių padangų mišinys sukietėja ir stabdymo kelias gerokai pailgėja.
Ar galiu užsisakyti montavimą kartu su padangomis?
Taip. Prekės puslapyje pažymėkite montavimą Kaune arba užsakymo pabaigoje pasirinkite laiką servise. Padangas sumontuosime ir subalansuosime adresu Pramonės pr. 6, Kaunas (įvažiavimas iš PC „Senukai“ parkingo), darbai trunka 30-45 min.
Kiek kainuoja pristatymas?
Užsakymams nuo 29 € pristatymas visoje Lietuvoje nemokamas. Mažesniems užsakymams tiksli kaina apskaičiuojama krepšelyje pagal siuntos svorį. Atsiėmimas Kaune visada nemokamas.
Per kiek laiko gausiu prekes?
Sandėlyje esančias prekes išsiunčiame tą pačią arba kitą darbo dieną, kurjeris pristato per 1-3 darbo dienas. Prekėms iš tiekėjo sandėlio terminas nurodomas prie konkrečios prekės.
Ką daryti, jei padangos netiko?
Per 14 dienas grąžinsime pinigus be papildomų klausimų, jei padangos nebuvo sumontuotos ir išsaugota originali pakuotė. Parašykite info@padanguzona.lt arba paskambinkite ir suderinsime grąžinimą.
Ką reiškia ES padangų etiketė?
Etiketėje vertinamos trys savybės: degalų sąnaudų efektyvumas (A-E), sukibimas su šlapia danga (A-E) ir išorinis riedėjimo triukšmas decibelais. A klasė yra geriausia. Žieminėms padangoms svarbus ir 3PMSF (snaigė kalne) ženklas, patvirtinantis tikrą žieminį sukibimą.
Ar galiu pirkti tik dvi padangas?
Taip, galima pirkti ir dvi padangas. Tokiu atveju naujas padangas rekomenduojame montuoti ant galinės ašies, kad automobilis išliktų stabilus. Saugiausia keisti visas keturias vienu metu.
Ar saugote padangas ne sezono metu?
Taip, siūlome sezoninio ratų saugojimo paslaugą: nuplauname, patikriname ir laikome tinkamomis sąlygomis iki kito sezono. Kainą ir laisvas vietas rasite paslaugų puslapyje.
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Atsiskaityti galite mokėjimo kortele ar per savo banką internetu, bankiniu pavedimu pagal sąskaitą, taip pat kortele arba grynaisiais atsiimant prekes ir atvykus į servisą.
Ar išrašote PVM sąskaitą faktūrą įmonei?
Taip. Užsakymo metu nurodykite įmonės pavadinimą, kodą ir PVM kodą - sąskaitą išsiųsime el. paštu iš karto po apmokėjimo. Pardavėjas: UAB „Reifenas“, įmonės kodas 304448420, PVM kodas LT100010670612.
Kokiu laiku dirbate?
Dirbame I–V 9:00–18:00, VI 9:00–14:00. Sekmadieniais nedirbame. Servisui rekomenduojame registruotis iš anksto, kad nereikėtų laukti.